Kỹ năng nghiệp vụ khách hàng/ Nguyễn Đức Lân, Phạm Thị Thoa
Tác giả : Nguyễn Đức Lân
Nhà xuất bản : Lao động - Xã hội
Nơi xuất bản : Hà Nội
Năm xuất bản : 2009
Mô tả vật lý : 420tr.; 21cm
Số phân loại : 650.1
Chủ đề : 1. Kỹ năng. 2. Nghiệp vụ.