Sách, tuyển tập

Đo lường chất lượng dịch vụ tại Việt Nam nhìn từ phía khách hàng / Hà Nam Khánh Giao

Tác giả : Hà Nam Khánh Giao

Nhà xuất bản : Tài chính

Năm xuất bản : 2018

Sách, tuyển tập

Giáo trình quản trị hoạt động Logistics và thương mại doanh nghiệp / Đặng Đình Đào, Nguyễn Đức Diệp, Nguyễn Thị Bạch Tuyết, Nguyễn Phương Lan

Tác giả : Đặng Đình Đào

Nhà xuất bản : Tài chính

Năm xuất bản : 2023

Sách, tuyển tập

TQM & ISO 9000 dưới dạng sơ đồ / Nguyễn Quang Toản

Tác giả : Nguyễn Quang Toản

Nhà xuất bản : Thống Kê

Năm xuất bản : 1996

Sách, tuyển tập

Giáo trình quản trị tác nghiệp / Nguyễn Thành Hiếu, Trương Đức Lực, Nguyễn Đình Trung

Tác giả : Nguyễn Thành Hiếu

Nhà xuất bản : ĐH Kinh tế Quốc dân

Năm xuất bản : 2023

Sách, tuyển tập

Bảy công cụ quản lý chất lượng/ Đặng Đình Cung

Tác giả : Đặng Đình Cung

Nhà xuất bản : Trẻ

Năm xuất bản : 2002

Sách, tuyển tập

Introduction to Healthcare Quality Management / Patrice L. Spath, Kenneth A. DeVane

Tác giả : L. Spath, Patrice

Nhà xuất bản : Gateway to Healthcare Management

Năm xuất bản : 2023

Sách, tuyển tập

Quản lý chất lượng/ Phan Thăng

Tác giả : Phan Thăng

Nhà xuất bản : Hồng đức

Năm xuất bản : 2012

Sách, tuyển tập

Applying ISO 9000 quality management systems

Nhà xuất bản : Geneva

Sách, tuyển tập

Quản lý tính sáng tạo & đổi mới/ Harvard; Trần Thị Bích Nga, Phạm Ngọc Sáu dịch, Nguyễn Văn Quì hiệu đính

Tác giả : Harvard

Nhà xuất bản : Tổng hợp TP. Hồ Chí Minh

Năm xuất bản : 2006

Sách, tuyển tập

Total Quality Control / Feigenbaum, AV

Tác giả : Feigenbaum, AV

Nhà xuất bản : McGraw-Hill

Năm xuất bản : 1991